Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên cd66, thông tin của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
cd66 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu dữ liệu cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cd66 tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin lưu trữ.
BẢO MẬT & AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách cd66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi nói cho có — đây là nền tảng vận hành hệ thống thanh toán nội địa và tài khoản người dùng. Kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ.

Yêu cầu chỉnh sửa & xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách cd66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu giao dịch đó cũng được ghi nhận để đối soát.

Không, cd66 không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ hỗ trợ qua khung chat. Ghi rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — và đội ngũ sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại các khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết đến cá nhân bạn.

Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những vùng mà luật hiện hành cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực mình ở, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.